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Windowsが起動しない Vista

◆大垣市内のお客様◆

現象

>Windowsが起動しない Vista

ノートパソコンをいつものように立ち上げたところ、
OS(Windows)起動中に止まってしまいパソコンが使用できなくなってしまった
ということでご連絡をいただき、お客様を訪問しました。
現象を確認。

お客様のご申告通り、OS起動途中でフリーズします。

原因

>OS(Windows)が壊れて、正常に起動できない状態になったと考えられます。

今回の対応

>ノートパソコンを一旦お預かりし、OSの再インストールを行いました。
※再インストール前には、「既存データのバックアップ」を行い、データを戻した上でお客様に返却いたします。
Windowsが起動しない Vista